Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de contenus numériques proposés par Meemoreel, accessibles depuis le site meemoreel.com. Elles s'appliquent à tout achat de boosters premium effectué sur la plateforme.

2. Produits

Meemoreel propose à la vente des contenus numériques sous forme de « boosters premium » permettant d'obtenir des stickers virtuels. Les boosters sont disponibles en plusieurs tiers :

• Standard — 1 à 2 stickers par booster
• Gold — 3 à 4 stickers par booster, avec des taux de rareté améliorés
• Diamond — 5 à 6 stickers par booster, avec les meilleurs taux de rareté

Les stickers obtenus sont générés aléatoirement selon les taux de rareté propres à chaque tier. Le contenu exact d'un booster n'est pas garanti et dépend du hasard.

3. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros (EUR), toutes taxes comprises. Le paiement est effectué de manière sécurisée via Stripe, notre prestataire de paiement certifié.

Les moyens de paiement acceptés incluent les cartes bancaires (Visa, Mastercard, etc.) ainsi que les autres méthodes proposées par Stripe.

Des réductions peuvent être appliquées lors de l'achat de packs (lots de plusieurs boosters). Les prix réduits sont clairement indiqués avant validation de l'achat.

4. Livraison

Les boosters premium sont des contenus numériques livrés instantanément après confirmation du paiement. Ils apparaissent automatiquement dans votre compte et peuvent être ouverts immédiatement ou ultérieurement.

En cas de problème technique empêchant la livraison, les boosters seront crédités dès que possible sur votre compte. Si le paiement a été débité mais les boosters non reçus sous 24 heures, veuillez nous contacter.

5. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contenus numériques fournis sur un support immatériel dont l'exécution a commencé avec l'accord du consommateur.

En validant votre achat, vous reconnaissez et acceptez que :

• Les boosters sont des contenus numériques dont la fourniture commence immédiatement
• Vous renoncez expressément à votre droit de rétractation
• Les achats de boosters sont définitifs et non remboursables une fois le paiement confirmé

6. Caractère aléatoire

Les stickers contenus dans les boosters sont attribués de manière aléatoire selon des probabilités prédéfinies et affichées sur la page boutique. L'acheteur reconnaît et accepte le caractère aléatoire du contenu obtenu.

Les taux de rareté sont les suivants :

• Commun — probabilité variable selon le tier
• Rare — probabilité variable selon le tier
• Épique — probabilité variable selon le tier
• Légendaire — probabilité variable selon le tier

Les taux exacts sont consultables sur la page boutique pour chaque tier de booster.

7. Propriété des contenus numériques

Les stickers obtenus via les boosters sont des contenus numériques utilisables exclusivement au sein de la plateforme Meemoreel. Ils ne peuvent pas être :

• Revendus, échangés ou transférés à d'autres utilisateurs
• Convertis en monnaie réelle
• Utilisés en dehors de la plateforme Meemoreel

L'achat d'un booster confère une licence d'utilisation des stickers obtenus, et non un transfert de propriété intellectuelle.

8. Protection des mineurs

Les achats sur Meemoreel sont réservés aux personnes majeures ou aux mineurs disposant de l'autorisation de leur représentant légal. Les parents et tuteurs sont responsables des achats effectués par les mineurs sous leur responsabilité.

9. Responsabilité

Meemoreel ne pourra être tenu responsable en cas de :

• Interruption temporaire du service pour maintenance ou raison technique
• Impossibilité d'utiliser les stickers suite à une suppression de compte pour violation des CGU
• Perte de données due à un cas de force majeure

10. Données personnelles

Les données collectées lors des achats sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité. Les informations de paiement sont traitées directement par Stripe et ne sont jamais stockées sur nos serveurs.

11. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. Conformément aux dispositions du Code de la consommation, vous pouvez recourir à un médiateur de la consommation.

Plateforme de règlement en ligne des litiges de la Commission européenne : https://ec.europa.eu/consumers/odr

12. Modification des CGV

Meemoreel se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les modifications seront communiquées aux utilisateurs et entreront en vigueur dès leur publication. Les achats effectués avant la modification restent soumis aux CGV en vigueur au moment de l'achat.

13. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGV ou à un achat, contactez-nous à :
meemoreel@gmail.com